Descrição e Responsabilidades
Horário: Seg a Sex 08h30 as 17h45
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Realizar atendimento ativo e receptivo a beneficiários, por telefone, e-mail e atendimento presencial quando aplicável;
- Registrar, analisar e acompanhar demandas de ouvidoria e manifestações oriundas de diferentes canais;
- Inserir, atualizar e validar informações em sistemas internos;
- Manter atualizados os sistemas, planilhas e instrumentos de controle da área, assegurando confiabilidade das informações e suporte à gestão.
Requisitos
- Conhecimento básico em informática e uso de ferramentas de escritório;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento e prática em técnicas de mediação e resolução de conflitos;
- Capacidade de análise e registro de demandas, com atenção a prazos e qualidade da informação;
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código da vaga:
69474
69474
Data de Cadastro:
2024-11-18
2024-11-18
Data de Atualização:
2026-10-08
2026-10-08
